Det är viktigt att din felbeskrivning är komplett. Meddelanden som "Det fungerar inte!" kan inte hanteras. Skicka gärna med relevanta traceroutes, loggfiler, IP nummer eller en exakt beskrivning steg för steg för vad man måste göra för att uppleva problemet.
Det är även viktigt att ni verifierat att det inte är något fel i egen utrustning. Genom att göra detta erhåller ni en snabbare service och supporthantering.

Supportnummer dygnet runt: 08-510 615 70

E-post adress:

Fiber Direkt föredrar alltid att support och tekniska frågor skickas in via e-post.

Formuläret nedan kommer skicka till denna adress.